从身为厂长的我罚起,1993年时我一个月的工资500元,就罚了500元,主管、生产厂长罚300元,车间主任罚200元,依此类推,工人不罚,因为无法查清是谁踩的。
回家之后我跟爱人说,这个月工资没有了,被一个脚印罚没了。脚印踩在我们的产品上,就是踩在我们的金字招牌上。
这件事后,北新建材的质量意识迅速树立起来了。通过持之以恒的努力,北新建材的产品质量技术性能指标均超过外资品牌产品,成为行业里质量管理的标兵。
第三,讲求质量是企业家基本的人生态度
我主张在质量上要有过剩成本,即把产品做得更好些。
企业领导在质量问题上的态度,关系到企业的生存和发展。从短期来看,可能一个新产品、新广告、新的促销手段就能赢得一时的市场。但从长期来看,一家企业的生存和发展就是靠质量,要做到质量一贯的好,服务一贯的好。
质量是品牌的基础,但并不是说有质量就一定有品牌。企业家应该有这样的意识,有工匠精神、提高产品质量是前提,但是做到了这些,不见得产品在市场上就一定能够赢得客户,这种片面的认识需要转变。
我国目前是制造大国,但还不是品牌强国。《福布斯》公布的2020年全球品牌价值排行榜里,前100家只有华为一家中国企业,这是有所偏颇的。我们要有一定的话语权,就必须有自己的品牌评价系统。
尤其在国内国际双循环的大背景下,我们首先要考虑国内的14亿消费者,然后再面向全世界,这一点也值得深入思考。
我曾多次去日本调研考察,他们把最好的产品用于国内消费者,因为国内消费者才是日本企业长期的消费者,国内市场才是它们长期的市场。而我们过去常把最好的产品出口,把普通的产品留给国内,出口转内销都意味着质量很好,现在必须要改变这些认识。
品牌问题还包含观念问题,最重要的是要增强对自己产品的自信。
德鲁克先生曾说,“21世纪的组织只能依靠品牌竞争了,因为除此之外,它们一无所有。”这句话说得非常好。
在这个时代,各种产品和技术的迭代都很快,一家企业能做的,其他企业很快也能学会,这就意味着,企业如果没有品牌,就一无所有。在这样一个转型时代,我们要从制造大国迈向品牌强国。
近年来,有一个热词叫“国潮”,这个提法非常好。中国的品牌在快速崛起,企业应该抓住风口,要把更多的心思放在品牌上。
企业要推动国内的品牌向高端化发展,增强在国际市场的影响力,我觉得有几项工作至关重要:
认真研究国际品牌形成的内在原因,提高我们对品牌的认知水平。
我个人认为品牌其实是一种精神崇拜。
制定品牌战略,把品牌工作作为企业重中之重的工作。
大力弘扬创新精神和工匠精神,用硬核科技和完美质量树立中国制造的良好形象。
树立创造自主品牌的自信心,整体设计,协调联动,由优秀企业带头,让更多企业跟进,积极宣传和维护自主品牌,讲好中国品牌的故事,提高全球市场对中国企业和产品品牌的认可度。
加大品牌的投入。品牌塑造是个长期过程,也是个需要大量投入的大工程,企业要重视品牌工作,要下得了决心加大品牌投入,当然也要进行精心设计,好钢用在刀刃上。
管理精细化的第三个体现是增品种,企业要在细分市场精耕细作,多做品种。
《雪球为什么滚不大》一书通过大量案例分析发现:大公司发展到一定程度后,增长往往会陷入停滞,一旦成长止步了就会衰败,所以做企业应考虑如何稳定增长。
书中特别提到,企业增长停滞的一个重要原因是早早放弃了核心业务:没有充分挖掘核心业务的增长能力,也没能调整商业模式以适应新的竞争需求。
但事实证明,即便在不太景气的大型市场中,企业通过关注增长较快的细分市场,仍能获得较高增长,在一个有空间的大行业里,即使行业出现下行,也不应轻易离开。
文章来源:《企业文化》 网址: http://www.qywhzz.cn/zonghexinwen/2021/0427/1694.html