文章目录

一、制造企业服务化转型的理论基础

（一）服务化转型的相关概念

（二）扎根理论

（三）产业价值链理论

二、制造企业服务转型模型构建

（一）制造企业服务运营模式

（二）制造企业服务化转型模式

三、制造企业服务化转型相关案例

（一）上海三菱公司

（二）西安陕鼓动力公司

（三）IBM中国有限公司

四、制造企业服务化转型影响因素分析

（一）明确服务定位，设置独立的服务部门

（二）设置独立的服务部门

（三）对服务业务进行定价

（四）拓展服务业务

（五）培育新型企业文化

五、结语

文章摘要:制造业是推动国家综合国力提高、促进国家经济健康发展、保障国家军工与生产安全的支柱产业。近年来,随着网络技术与信息化技术的发展,制造业生产模式与发展环境都发生了巨大改变,服务业爆发出巨大活力,推动制造业进行服务化转型,是对这一时代背景的适应,也是对制造业改革方向的深入探索。文章选取上海三菱、西安陕鼓动力和IBM中国有限公司三家涉足不同行业的制造企业进行研究,对其转型模式进行分析,从中总结出制造企业服务化转型的共同特征;最后通过案例分析与服务模式的对比,对制造企业服务化转型的影响因素进行提取和验证,并通过对制造企业服务化转型的一般性步骤的分析,探讨我国制造企业服务化转型的有效策略。

文章关键词:

论文分类号:F425

文章来源：《企业文化》 网址: http://www.qywhzz.cn/qikandaodu/2021/0929/1938.html