在伊梅尔特掌舵初期，通用电气将创新发展看作是通用电气重新焕发百年生命力的重点，因此伊梅尔特开始了对企业文化大刀阔斧的改革。在2007年，通用电气重新发布了公司企业文化，将创新作为唯一的企业文化核心写进了官网的企业文化一栏。

在汉语当中，“文化”作为语词仅包括三种含义，其一泛指一般知识，比如“文化水平”；其二指古代封建王朝所施的文治和教化的总称；其三指考古学专用术语。故若将企业文化拆解为“企业的文化”进行理解，则企业文化可能与企业在生产经营过程中产生的一般知识相关。这样的理解让“企业文化”一词包罗万象，极易让“企业文化”的落地失去抓手。

事实上，在企业文化的建设上，国内企业的“企业文化”与“企业管理”两张皮的现象非常普遍。

本文来自微信公众号：中欧商业评论 （ID：ceibs-cbr），作者：沈凯杰，编辑：彭海燕

2018年，在经历了8年的高速发展后，Sprout Social更新了企业文化，重新定义Sprout Social是谁。在企业文化制定的过程中，Sprout Social采取了“自下而上”的方式，他们动员了全公司员工进行了深度参与。他们通过问卷、采访等形式，触及了各个层级的员工，并通过大量的焦点小组访谈来深度理解员工关于公司文化的思考，弄清楚大家对于Sprout Social的认识和期待。

在精神层定调后，伊梅尔特开启了诸多针对商业能力的培训，并且将外部洞察（External Focus）、逻辑思考（Clear Thinking）、想象力（Imagination）、勇气（Courage）、包容性（Inclusiveness）等列为核心的领导力要素。

上世纪九十年代，传奇领袖杰克·韦尔奇（Jack Welch）掌舵期间，通用电气将“高效运营”作为整体战略主轴和差异化竞争的核心手段。为配合战略和公司整体方向，通用电气凝结公司发展诉求和整体氛围，形成了通用电气九十年代的价值观：热情（Passionate）、好奇（Curious）、机敏（Resourceful）、责任心（Accountable）、团队合作（Teamwork）、拼命（Committed）、开放（Open）、有活力（Energizing）。

通用电气最近的一个巨变节点是2021。当年11月，通用电气宣布拆分，未来将形成三家独立的上市公司，分别聚焦于航空、医疗、能源三大业务。拆分消息公布后，在通用电气官网消失一年的企业文化重新出现，更新为：正直乃诸事之首（Integrity is Critical in everything we do）。

从Sprout Social的经历便可以发现，刚刚度过初创阶段的企业，因为公司业务扩张及管理标准化带来大量新员工的加入（可能包括众多背景各异的职业经理人），创业文化氛围被快速稀释，文化变革与重塑是应对新的企业发展进程的必经之路。

既然企业文化如此重要，组织如何进行文化变革，解决两张皮的问题？

中国企业在全球化崛起的过程中，为了快速抢占市场、攻城略地，坚持“效率高于一切”的原则，这其实也就是企业价值观的本质体现，字节跳动就是典型的代表。如果在打造企业文化的过程中，忽视企业业务发展要求和企业的文化的合理匹配，就会出现“企业文化”停留于纸上，甚至是造成“企业文化”与“企业管理”两张皮的现象。

为保证价值观能够落地，韦尔奇还在企业的制度层面对企业文化进行巩固。他不仅推行了著名的六西格玛（Six Sigma）体系，同时在绩效管理领域采用了强制排序（Forced Ranking）、在人员培养方面采用了4E（4Es，energy、energize、edge、execution）领导力模型。

伦敦员工抱怨这家公司的企业文化与英国整体工作环境背道而驰。TikTok伦敦的一位前团队负责人说：“TikTok的企业文化真的有毒，人们的关系建立在恐惧而不是合作的基础之上。他们不关心员工是否疲劳，因为公司这么大，你不干的话，很多人可以取代你。靠着TikTok这个品牌，他们很容易招人。”

企业文化并不等于“企业的文化”。“企业文化”一词在国内的泛化使用也大多是由于“企业文化”被等同为 “企业的文化”。

文章来源：《企业文化》 网址: http://www.qywhzz.cn/zonghexinwen/2022/0617/2234.html