对基于低个人责任模式运行的组织而言,向高个人责任模式转变可能很有挑战性。要是人们不习惯或者根本没有能力做决定,那么这种高个人责任的文化会很危险,他们可能会产生威胁感。
5.扁平化但兼具强大领导力
无层级结构不等于缺乏有力领导。矛盾的是,扁平化组织比分层制组织更需要强大的领导力。没有领导层明确战略重点和方向,扁平化组织会陷入混乱。
亚马逊非常扁平化,它有一个“两个比萨原则”——意思是没有哪个团队可以拥有分食两个比萨的人数。然而,亚马逊拥有极其强大且富有远见的领导力,其首席执行官杰夫·贝佐斯对公司的整体方向及其(包括文化)运作方式有明确的想法。
3、领导者如何重建企业文化基因?
创新文化很难得,培养创新文化需要面对几个明确的挑战:它是复杂的组织体系,由一系列做法组成;它是矛盾的,需要在不同的价值观之间维持微妙平衡;并非所有创新文化的做法都能让所有人感到愉快自在,它不适合所有人。
领导者具体可以采取哪些步骤来塑造创新文化?
1.直接掌控文化问题的所有权
虽然许多高层人员都表示,有利于创新的文化很重要,但他们经常将文化变革的实际工作委托给人力资源部门或外部顾问。毕竟,他们有季度财务业绩要审核,有分析师与投资者要沟通,有重要客户要接待,有事业部门运营情况要审核,等等。
显然,尽管文化具有一切所谓的重要性,它仍然会被忽视。但是文化的变革或保护要求来自高层的直接干预。
在具有高度创新文化的(各种规模的)组织,你往往会看到杰夫·贝佐斯、拉里·佩奇、谢尔盖·布林这样的领导者,他们对文化的关注近乎疯狂,他们把建立和保护创新文化作为首要任务。
2.为你想要的行为树立榜样
从根本上说,组织文化是一个共享价值体系,它定义了行为的期望和规范。行为是表达价值观的方式,价值观可能是抽象的,但行为不是。行为是价值观的表达,虽然领导者应该清楚一致地传播支撑文化发展的关键价值观,但影响行为的最佳方式是率先垂范。
3.孵化并保护“变革性”人群
建立创新文化是一个充满竞争、新旧习惯行为互相对抗的过程。在这场竞争中,现状往往占据上风。毕竟它有数量优势。
一般而言,只有当组织经历极端危机、摇摇欲坠、危如累卵之时,旧文化才会倒下(例如,20世纪90年代初的IBM、21世纪初的菲亚特,以及2009年破产后的克莱斯勒)。而且即使在这种情况下,旧的文化习惯仍挣扎求存。
等着组织迈进鬼门关显然不是特别有效的领导战略,新兴文化要生存和繁荣,就需要获得保护、获取资源,拥有内部拥护者网络。
比如,一个潜在的有效策略是,组建准自治团队或小队,它们将孕育出新的文化规范,并使其与现状隔离。这些准独立内部企业也可以成为培育新文化的“安全空间”。也就是说,内部创业项目“安全”的维系,离不开母公司高层的直接干预和保护。
领导者应该做好准备,能够直接代表新企业进行干预,保护其薪酬标准、流程、系统、工作环境,以及其他特权。这对避免新兴文化受到威胁,发出强烈的领导意图信号十分关键。在较大的组织中,新文化需要一个拥护者网络,这些拥护者将充当“教父”这一保护性角色。
4.找到合适的人选
文化终将体现在人身上,通过人的行为表达出来,没有合适的人,就没有文化变革。权力位置上坐错了人或者拥护者离开,都可能阻碍文化变革顺着正轨推进。
如果你想建立一种创新文化,那么你需要招募人才并把他们提拔到有影响力的职位,这些人才不仅要有与创新文化相同的价值观,还要具备个人能力和个人素质,能在你想要创造的文化中快速成长。
文章来源:《企业文化》 网址: http://www.qywhzz.cn/zonghexinwen/2022/0130/2162.html
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